Administratieve processen

Binnen regio Flevoland worden de landelijke administratieprotocollen gevolgd.
In het schema hieronder worden de hoofdprocessen en de belangrijkste punten beschreven zoals deze zijn afgesproken binnen de verschillende contracten.

flowchart TB
 subgraph Beoordelen["."]
    direction LR
        b1@{ label: "<div class=\"tooltip-container\" style=\"display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 10px; gap: 10px; color: black;\">\n            <span>Verzoek om toewijzing (315)</span>\n                <div class=\"tooltip-content\">\n                    Het JW315 bericht, ook wel een 'verzoek om toewijzing' (VOT) genoemd, kan de aanbieder aan de gemeente sturen om een JW301 (Toewijzingsbericht) aan te vragen. <a rel=\"noopener\" href=\"/node/353\" target=\"_blank\">Lees verder</a>.\n                </div>\n                </div>" }
        B_Start@{ label: "Beoordelen", shape: text }
        b2@{ label: "<div class=\"tooltip-container\" style=\"display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 10px; gap: 10px; color: black;\"><span>Verzoek om wijziging (317)</span>\n                <div class=\"tooltip-content\">\n                    Aanbieders die verantwoordelijk zijn voor het doorgeven van wijzigingen in de zorgvraag van een cliënt aan de gemeente, doen dit met het JW317, Verzoek om Wijziging, (VOW). <a rel=\"noopener\" href=\"/node/354\" target=\"_blank\">Lees verder</a>.\n                </div></div>" }
  end
 subgraph Leveren["Leveren"]
    direction LR
        l2@{ label: "<div class=\"tooltip-container\" style=\"display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 10px; gap: 10px; color: black;\">\n                <span>Stopbericht (307)</span>\n                <div class=\"tooltip-content\">\n                    Het gebruik van een JW307 stopbericht is volgens de landelijke standaard verplicht. Per contract zijn er afspraken gemaakt wat wordt gezien als definitie van een stopbericht. <a rel=\"noopener\" href=\"/node/358\" target=\"_blank\">Lees verder</a>.\n                </div>\n                </div>" }
        l1@{ label: "<div class=\"tooltip-container\" style=\"display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 10px; gap: 10px; color: black;\">\n            <span>Startbericht (305)</span>\n                <div class=\"tooltip-content\">\n                    Het gebruik van een JW305 startbericht is volgens de landelijke standaard verplicht. Per contract zijn er afspraken gemaakt wat wordt gezien als definitie van een startbericht. <a rel=\"noopener\" href=\"/node/357\" target=\"_blank\">Lees verder</a>.\n                </div>\n            </div>" }
  end
 subgraph Toeleiden["Toeleiden"]
        T@{ label: "<div class=\"tooltip-container\" style=\"display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 10px; gap: 10px; color: black;\">\n                <span>Zorgtoewijzing (301)</span>\n                <div class=\"tooltip-content\">\n                    De gemeentelijke backoffice kan op basis van verschillende routes een JW301 bericht naar de backoffice van de aanbieder sturen. <a rel=\"noopener\" href=\"/node/355\" target=\"_blank\">Lees verder</a>.\n                </div>\n             </div>" }
  end
 subgraph Declareren["Declareren"]
    direction LR
        d2@{ label: "<div class=\"tooltip-container\" style=\"display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 10px; gap: 10px;\">\n         <span>Declaratie antwoord bericht (325)</span>\n         <div class=\"tooltip-content\">Binnen 10 werkdagen na indienen van het JW323 declaratie bericht stuurt de gemeente een JW325 declaratie antwoord bericht met daarin de gegevens over de verwerking van declaratie. <a rel=\"noopener\" href=\"/node/360\" target=\"_blank\">Lees verder</a>.\n         </div>\n      </div>" }
        d1@{ label: "<div class=\"tooltip-container\" style=\"display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 10px; gap: 10px; color: black;\">\n            <span>Declaratie bericht (323)</span>\n                <div class=\"tooltip-content\">\n                    Wanneer er zorg is geleverd wordt uiterlijk in de maand volgend op de zorglevering een declaratie ingediend bij de gemeente door middel van een JW323 bericht. Per contract kunnen er andere afspraken zijn rondom de financiering.  <a rel=\"noopener\" href=\"/node/359\" target=\"_blank\">Lees verder</a>.\n                </div></div>" }
  end
    B_Start --> b1 & b2
    Hulp@{ label: "<div class=\"tooltip-container\" style=\"display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 10px; gap: 10px;\">\n         <span>Hulpvraag</span>\n         <div class=\"tooltip-content\">\n            De jeugdige, (biologische) ouders en/of verzorgers of professional meldt zich bij de verwijzer met een hulp vraag.  <a rel=\"noopener\" href=\"/node/352\" target=\"_blank\">Lees verder</a>.\n         </div>\n      </div>" } --> B_Start
    b1 --> Toeleiden
    B_Start --> Toeleiden
    b2 --> Toeleiden
    l1 --> l2
    d1 --> d2
    Toeleiden --> Leveren
    Leveren --> Declareren
    b1@{ shape: rect}
    b2@{ shape: rect}
    l2@{ shape: rect}
    l1@{ shape: rect}
    T@{ shape: rect}
    d2@{ shape: rect}
    d1@{ shape: rect}
    Hulp@{ shape: rect}
     Hulp:::doelgroepLXY
     Toeleiden:::doelgroepLXY
     Leveren:::doelgroepLXY
     Declareren:::doelgroepLXY
     Beoordelen:::doelgroepLXY
    classDef doelgroepX fill:#ffffff,stroke:#ffcccc,stroke-width:2px,font-weight:bold
    classDef doelgroepY fill:#ffffff,stroke:#cce5ff,stroke-width:2px,font-weight:bold
    classDef doelgroepZ fill:#ffffff,stroke:#d4edda,stroke-width:2px,font-weight:bold
    classDef doelgroepLXY fill:#ffffff,stroke:#BBDEFB,stroke-width:2px,font-weight:bold,text-align:left
    classDef doelgroepXYZ fill:#ffffff,stroke:#FFD600,stroke-width:2px,font-weight:bold
    classDef doelgroepXZ fill:#ffffff,stroke:#ffffff,stroke-width:0,font-weight:bold
flowchart TB
    subgraph Beoordelen
        direction TB
        b1["<div class='tooltip-container' style='display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 10px; gap: 10px; color: black;'>
            <span>Verzoek om toewijzing (315)</span>
                <div class='tooltip-content'>
                    Het JW315 bericht, ook wel een 'verzoek om toewijzing' (VOT) genoemd, kan de aanbieder aan de gemeente sturen om een JW301 (Toewijzingsbericht) aan te vragen. <a href="/node/353" target="_blank">Lees verder</a>.
                </div>
                </div>"] --- b2["<div class='tooltip-container' style='display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 10px; gap: 10px; color: black;'><span>Verzoek om wijziging (317)</span>
                <div class='tooltip-content'>
                    Aanbieders die verantwoordelijk zijn voor het doorgeven van wijzigingen in de zorgvraag van een cliënt aan de gemeente, doen dit met het JW317, Verzoek om Wijziging, (VOW). <a href="/node/354" target="_blank">Lees verder</a>.
                </div></div>"]
    end
    subgraph Leveren
        direction TB
        l1["<div class='tooltip-container' style='display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 10px; gap: 10px; color: black;'>
            <span>Startbericht (305)</span>
                <div class='tooltip-content'>
                    Het gebruik van een JW305 startbericht is volgens de landelijke standaard verplicht. Per contract zijn er afspraken gemaakt wat wordt gezien als definitie van een startbericht. <a href="/node/357" target="_blank">Lees verder</a>.
                </div>
            </div>"] --> l2["<div class='tooltip-container' style='display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 10px; gap: 10px; color: black;'>
                <span>Stopbericht (307)</span>
                <div class='tooltip-content'>
                    Het gebruik van een JW307 stopbericht is volgens de landelijke standaard verplicht. Per contract zijn er afspraken gemaakt wat wordt gezien als definitie van een stopbericht. <a href="/node/358" target="_blank">Lees verder</a>.
                </div>
                </div>"]
    end
    subgraph Toeleiden
      T["<div class='tooltip-container' style='display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 10px; gap: 10px; color: black;'>
                <span>Zorgtoewijzing</span>
                <div class='tooltip-content'>
                    De gemeentelijke backoffice kan op basis van verschillende routes een JW301 bericht naar de backoffice van de aanbieder sturen. <a href="/node/355" target="_blank">Lees verder</a>.
                </div>
             </div>"]
    end
    subgraph Declareren
      direction TB
      d1["<div class='tooltip-container' style='display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 10px; gap: 10px; color: black;'>
            <span>Declaratie bericht (323)</span>
                <div class='tooltip-content'>
                    Wanneer er zorg is geleverd wordt uiterlijk in de maand volgend op de zorglevering een declaratie ingediend bij de gemeente door middel van een JW323 bericht. Per contract kunnen er andere afspraken zijn rondom de financiering.  <a href="/node/359" target="_blank">Lees verder</a>.
                </div></div>"] --> d2["<div class='tooltip-container' class='tooltip-container' style='display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 10px; gap: 10px;'>
         <span>Declaratie antwoord bericht (325)</span>
         <div class='tooltip-content'>Binnen 10 werkdagen na indienen van het JW323 declaratie bericht stuurt de gemeente een JW325 declaratie antwoord bericht met daarin de gegevens over de verwerking van declaratie. <a href="/node/360" target="_blank">Lees verder</a>.
         </div>
      </div>"]
    end
  Hulp["<div class='tooltip-container' class='tooltip-container' style='display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 10px; gap: 10px;'>
         <span>Hulpvraag</span>
         <div class='tooltip-content'>
            De jeugdige, (biologische) ouders en/of verzorgers of professional meldt zich bij de verwijzer met een hulp vraag.  <a href="/hulpvraag-jeugdige-enof-gezin" target="_blank">Lees verder</a>.
         </div>
      </div>"] --> Beoordelen
  Beoordelen --> Toeleiden --> Leveren
  Leveren --> Declareren
  Hulp --> Toeleiden

Hulp:::doelgroepLXY
Beoordelen:::doelgroepLXY
Toeleiden:::doelgroepLXY
Leveren:::doelgroepLXY
Declareren:::doelgroepLXY

classDef doelgroepX fill:#ffffff,stroke:#ffcccc,stroke-width:2px,font-weight:bold
classDef doelgroepY fill:#ffffff,stroke:#cce5ff,stroke-width:2px,font-weight:bold
classDef doelgroepZ fill:#ffffff,stroke:#d4edda,stroke-width:2px;font-weight:bold
classDef doelgroepLXY fill:#ffffff,stroke:#BBDEFB,stroke-width:2px;font-weight:bold
classDef doelgroepXYZ fill:#ffffff,stroke:#FFD600,stroke-width:2px;font-weight:bold
classDef doelgroepXZ fill:#ffffff,stroke:#fff,stroke-width:0px;font-weight:bold
Bij vragen over het gebruik van de administratieve processen kunnen de volgende e-mailadressen gebruikt worden:
OrganisatieToewijzingenDeclaraties
Almerebeschikkingenjeugd@almere.nlalmere@stipter.nl
Drontenadministratiejeugdhulp@dronten.nladministratiejeugdhulp@dronten.nl
Lelystadcs@jeugdlelystad.nlcmjeugd@lelystad.nl
Noordoostpolderjeugd@noordoostpolder.nljeugd@noordoostpolder.nl
Urkadministratie.sd@urk.nladministratie.sd@urk.nl
Sociaal Domein Flevolandcontact@sdfl.nlcontact@sdfl.nl

Stap 1: Hulpvraag

De jeugdige, (biologische) ouders en/of verzorgers of professional meldt zich bij de verwijzer met een hulpvraag. Lees verder.

Stap 2: Beoordelen

Verzoek om toewijzing (315)

Het JW315 bericht, ook wel een 'verzoek om toewijzing' (VOT) genoemd, kan de aanbieder aan de gemeente sturen om een JW301 (Toewijzingsbericht) aan te vragen. Lees verder.

Verzoek om wijziging (317)

Aanbieders die verantwoordelijk zijn voor het doorgeven van wijzigingen in de zorgvraag van een cliënt aan de gemeente, doen dit met het JW317, Verzoek om Wijziging, (VOW). Lees verder.

Stap 3: Toeleiden

Zorgtoewijzing (301)

De gemeentelijke backoffice kan op basis van verschillende routes een JW301 bericht naar de backoffice van de aanbieder sturen. Lees verder.

Stap 4: Leveren

Startbericht (305)

Het gebruik van een JW305 startbericht is volgens de landelijke standaard verplicht. Per contract zijn er afspraken gemaakt wat wordt gezien als definitie van een startbericht. Lees verder.

Stopbericht (307)

Het gebruik van een JW307 stopbericht is volgens de landelijke standaard verplicht. Per contract zijn er afspraken gemaakt over wat wordt gezien als definitie van een stopbericht. Lees verder.

Stap 5: Declareren
Declaratiebericht (323)

Wanneer er zorg is geleverd wordt uiterlijk in de maand volgend op de zorglevering een declaratie ingediend bij de gemeente door middel van een JW323 bericht. Per contract kunnen er andere afspraken zijn rondom de financiering. Lees verder.

Declaratie antwoord bericht (325)

Binnen 10 werkdagen na indienen van het JW323 declaratiebericht stuurt de gemeente een JW325 declaratie antwoordbericht met daarin de gegevens over de verwerking van declaratie. Lees verder.