De jeugdige, (biologische) ouders en/of verzorgers of professional meldt zich bij de verwijzer met een hulp vraag. Deze vraag kan ook bij een gecertificeerde instelling binnenkomen op basis van een jeugdbeschermingsmaatregel. Het kan ook een aanvraag zijn om jeugdhulp te verlengen, hervatten of voor aanvullende zorg. Een inwoner kan een aanvraag indienen bij de gemeente, de lokale toegang. Iedere lokale toegang regelt dit op zijn eigen manier.
Een hulpvraag via de medische route kan op drie manieren worden gedaan: via de huisarts, medisch specialist of jeugdarts. Deze verwijzers kunnen direct doorverwijzen naar een aanbieder die de zorg levert. Bij voorkeur wordt een concrete verwijzing doorgestuurd en bevat tenminste: de problemen, waarvoor deze zorg nodig is en aan welk product gedacht wordt. Deze verwijzer hoeft geen uitspraak te doen over de intensiteit of duur van de verwijzing.
Lees meer:
Bij de medische route verstuurd en huisarts, medisch specialist of jeugdarts een verwijzing naar de aanbieder. Op basis van deze verwijzing kan de aanbieder een JW315 bericht (Verzoek om toewijzing) sturen naar desbetreffende gemeente.
Wijzigingen (omvang, duur of product) kunnen via een JW317 bericht (Verzoek om wijziging) door de aanbieder naar de gemeente worden verstuurd wanneer deze past in de eerder afgegeven verwijzing van de huisarts, medisch specialist of jeugdarts. Wanneer deze wijziging (juridisch) niet past in de eerdere afgegeven verwijzing dan dient de aanbieder een nieuwe verwijzing te ontvangen van de verwijzer en kan via een JW315 bij de gemeente een nieuwe JW301 (zorgtoewijzing) aangevraagd worden.
De gemeentelijke toegang kan naar eigen onderzoek besluiten om een toewijzing af te geven. Op basis van het onderzoek van de gemeentelijke toegang wordt via een maatwerkrapportage (=lokaalbericht/formulier) de gemeentelijke backoffice geïnformeerd zodat een toewijzing (JW301) naar de backoffice van de aanbieder kan worden verzonden.
Het kan gaan om een nieuwe aanvraag, maar ook een aanvraag om verlengen, hervatten, aanvullende of gewijzigde zorg.
Wanneer binnen het gedwongen kader blijkt dat er jeugdhulp nodig is, wordt deze
afgegeven door een gecertificeerde instelling (hierna GI).
De GI doet dit via een ‘wettelijke bepaling’. Voordat deze wettelijke bepaling tot stand komt voert de GI een onderzoek uit. De gemeentelijke backoffice ontvangt de wettelijke bepaling en controleert of deze is ingevuld op basis van de contractuele afspraken. Wanneer alles correct is aangeleverd volgt een toewijzing (JW301) richting de backoffice van de aanbieder.